Senior consultant social profit Ann: “Helpen om vzw’s proactief aan te sturen”

Al meer dan 30 jaar zit Ann Goossens in het accountancyvak. Sinds de overname van Certacc draait ze mee in het SBB-team. Hoe kijkt zij naar die overstap van een klein kantoor naar een grote organisatie? En hoe ziet haar ideale collega eruit? 

Een hart voor de zachte sector

Zorg en welzijn vormen de rode draad doorheen de lange accountancyloopbaan van Ann: “Ik werk graag voor de zachte sector, zoals social profit soms wordt genoemd. De klantenrelaties zijn altijd heel warm, menselijk en hartelijk.”

“Door de afwezigheid van btw in de meeste dossiers zijn er binnen een vzw-boekhouding minder harde deadlines dan in die van een privébedrijf”, stipt Ann aan. “Toch is cijfers nauwgezet opvolgen een absolute must voor verenigingen. Alleen zo kan het management de organisatie proactief en strategisch aansturen. Dat is bij uitstek onze rol als financieel adviseur.”

Van klein kantoor naar grote organisatie

Na enkele jaren als docent en studentenbegeleider in het hoger onderwijs stapte Ann 36 jaar geleden in de welzijnssector als financieel medewerker bij Administratief Centrum Caritas (ACC). Partezis nam ACC over en werd op zijn beurt overgenomen door softwarebedrijf voor zorgverleners Corilus. Op dat moment zag ook het accountancykantoor voor de zorgsector Certacc het licht.

Als kleine organisatie kwam Certacc begin 2024 onder de vleugels van SBB. Ann: “Toegegeven, voor mijn 3 collega’s en mij is het wat wennen. De werkprocessen zijn anders, bijvoorbeeld, en we zijn natuurlijk in een grotere organisatie terechtgekomen. Maar na een klein jaar in het SBB-team zie ik toch vooral heel veel voordelen, zoals de hechte teamwerking, opleidingskansen en veel verschillende expertises onder één dak.”

Hechte teamwerking en veel expertise 

“Eerst en vooral zijn de taken en verantwoordelijkheden veel meer gedeeld, doordat we altijd met meerdere personen samenwerken op een dossier. Is er een collega afwezig, dan vinden de teamleden heel makkelijk hun weg in het klantendossier. Zo worden klanten altijd snel verder geholpen, wat een hele geruststelling is.”

“Daarbovenop komt alle gespecialiseerde knowhow die in het SBB-kenniscentrum verzameld zit: tax, legal, milieu … Samen met onze experts spitten we heel complexe vragen uit voor onze klanten. Tegelijk leren we zo zelf continu bij on the job.”

Interne opleidingen van hoog niveau

Tot slot zijn de vele opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen voor Ann een groot pluspunt. “Het is mooi om te zien hoe nieuwkomers meteen worden ondergedompeld in de materie. Je kan binnen SBB zelfs de graad van accountant behalen. Dat is handig, want op eigen houtje zou je die stap misschien niet zetten.”

Zelf volgde Ann al een aantal interne opleidingen en daar is ze heel enthousiast over: “Door de praktijkvoorbeelden zijn die veel beter afgestemd op de dagelijkse realiteit van onze job dan de vele externe trainingen die ik voorheen volgde.”

Zelf kennis en ervaring doorgeven

“Kortom, via de vele opleidingstrajecten en bijscholingen kan je je helemaal verdiepen in jouw niche. Want van sportverenigingen over cultuurhuizen tot zorg- en welzijnscentra: social profit heeft veel subsectoren, elk met hun eigen regelgeving en subsidieregelingen.”

“Tijdens mijn loopbaan heb ik heel veel kennis opgedaan in zorg en welzijn”, besluit Ann. “Die ervaring wil ik heel graag delen met collega’s, binnen een mentorschap of door zelf interne opleidingen te geven. Ik zie mezelf wel in zo’n coachende rol, om dan op termijn mijn kennis door te geven aan de jonge generatie op de werkvloer.”